Umělá inteligence mění pravidla hry i v oblasti public relations. PR už není jen realizátorem komunikačních kampaní, ale stává se partnerem byznysu, který dokáže přispívat k růstu celé organizace. Témata vyplývající z červnové konference PR in Cannes, která byla součástí festivalu kreativního průmyslu Cannes Lions, byla v ČR shrnuta na 26. PR Brunchi, tentokrát pořádaném v PressCentru ČTK.
PR jako strategický partner v éře AI
„Z debaty vyplývalo, že firmy dnes hledají sebevědomé partnery, kteří dokáží vyhodnocovat rizika, nastavovat udržitelnou strategii a zároveň podporovat obchodní cíle firmy. PR se tak posouvá za hranice samotné realizace kampaní a spojuje obchodní logiku, analytiku a kreativní storytelling,“ zhodnotil Patrik Schober z PRAM Consulting, který obě akce pravidelně pořádá.
Earned media a vznikající koncept GEO
S nástupem generativní AI se zvyšuje význam tzv. earned media – tedy obsahu, který není placenou inzercí, ale vzniká díky aktivitám PR profesionálů a je publikován třetími stranami. Během debaty zazněl i nový termín GEO (Generative Engine Optimization), který může v budoucnu doplnit či nahradit tradiční SEO. Jde o optimalizaci obsahu tak, aby byl dobře čitelný nejen pro lidi, ale i pro algoritmy AI systémů. To otevírá nové příležitosti i menším firmám – kvalitním obsahem mohou konkurovat i globálním hráčům.
Barcelonské principy 4.0: Jasná pravidla pro měření dopadu
Očekávání vzbudilo vystoupení Richarda Bagnalla z AMEC, které bylo přepisováno a překládáno v reálném čase do češtiny prostřednictvím Beey AI. Bagnall v Praze představil novou verzi Barcelonských principů 4.0. Ty pravidelně posouvají měření komunikace od zastaralých metrik k hodnocení skutečného dopadu. Zdůrazňují měřitelnost cílů, kombinaci kvalitativních a kvantitativních metod, komplexní hodnocení komunikace nebo etiku práce s daty. Díky tomu může PR prokazovat svou hodnotu na úrovni byznysu, nikoli pouze přes počet mediálních výstupů.
Český překlad Barcelonských principů 4.0 je k dispozici zde.
Barcelonské principy jsou dostupné i v českém jazyce díky společnosti NEWTON Media, která poskytuje profesionální monitoring médií a mediální analýzy. „Mezinárodně uznávané zásady pro měření PR a firemní komunikace sledujeme jako člen asociace pro měření komunikace (AMEC) již od jejich vzniku a jejich aktualizaci pravidelně propisujeme do metrik a indexů, které jsou součástí našich kvalitativních mediálních analýz,“ dodala v panelové diskuzi Magdalena Horánska, CEO NEWTON Media a generální sekretář mezinárodní asociace FIBEP.
Přítomní PR specialisté se shodli, že obor prochází rychlou transformací. Technologie i nové standardy měření mění pravidla hry. NEWTON Media bude i nadále součástí tohoto vývoje – jako strategický partner, člen asociací FIBEP a AMEC a poskytovatel profesionálních mediálních analýz a monitoringu na českém trhu.
