Nejprve se ale zaměřme na rozdělení PR a marketingu. Obě disciplíny jsou totiž vzájemně hluboce provázané a mnohdy není na první pohled jasné, jaké jsou mezi nimi rozdíly.
Marketing se zaměřuje především na propagaci konkrétních produktů či služeb a jeho cíle jsou často přesně měřitelné. Úspěch marketingových kampaní lze vyhodnotit například počtem kliknutí na reklamní bannery, počtem vyplněných formulářů nebo získaných leadů. Marketing tedy stojí na tvrdých datech, která jasně ukazují, zda kampaň splnila očekávání.
PR týmy jsou, naproti tomu, v poněkud obtížnější situaci. Zaměřují se na budování důvěry a dlouhodobě pozitivního obrazu značky, což není vždy snadno měřitelné.
Vezměme si například situaci, kdy firma přichází na trh s novým produktem. Marketingové i PR oddělení dané společnosti v této chvíli sleduje stejný cíl – pozitivní přijetí nového produktu ze strany veřejnosti, které se promítne do úspěšného prodeje. Každý tým však volí jinou strategii. Zatímco marketingové oddělení obvykle sází na placenou propagaci – například reklamy na sociálních sítích, bannery nebo PPC kampaně, PR specialisté zvolí spíše cestu nepřímého ovlivňování veřejnosti. Obrátí se na novináře, rozešlou tiskové zprávy nebo zajistí mediální prostor pro rozhovory se zástupci firmy a články, které nový produkt představí.
Jak můžete v roce 2025 měřit efektivitu zásahu PR kampaně?
Existují různé nástroje, které vám s tím mohou pomoci, ale my bychom v tomto článku rádi představili, co pro PR týmy může udělat aplikace pro správu médií NewtonOne nové generace.
1. Rozesílejte tiskové zprávy na vybrané autory
Při práci s tiskovými zprávami je přirozeně vaším cílem dosáhnout co největšího zásahu. Stejně důležitá (ne-li více) je ale také efektivita zásahu – tedy zda se vaše sdělení dostane ke správným lidem. Jinými slovy, nestačí jen poslat tiskovou zprávu do širokého spektra médií, ale je nutné ji cílit na konkrétní autory a redaktory, kteří oslovují vaše cílové publikum.
V NewtonOne nové generace najdete pod záložkou Mediabase rozsáhlý seznam autorů píšících pro různá média, včetně ikon umožňující přímý proklik – například na e-mail nebo profily na sociálních sítích, díky čemuž se s nimi můžete snadno spojit. Tento přehledný a snadno použitelný systém vám pomůže cílit komunikaci přesně tam, kde je potřeba, což šetří váš čas a zvyšuje efektivitu vaší PR strategie.
V Mediabase si navíc autory si můžete filtrovat podle kategorií, jako jsou například témata, kterým se věnují – doprava, ekonomika, politika a další nebo třeba cílových skupin (dosažené vzdělání, věk, pohlaví a socioekonomické skupiny). Výsledný seznam autorů pak bude opravdu odpovídat vašemu zamýšlenému zacílení, a tak se zvýší pravděpodobnost, že se vaše sdělení dostane k vytipovaným skupinám.
2. Socio-demografické údaje oslovených lidí
Součástí každé PR kampaně je celá řada článků, rozhovorů a dalších zmínek v médiích. Ale samotný počet výstupů nestačí – klíčové je také zjistit, kdo si vaše sdělení skutečně přečetl nebo ho jinak zaznamenal. Bez přehledu o socio-demografických údajích, jako jsou věk, pohlaví nebo vzdělání publika, je těžké posoudit, zda jste skutečně zasáhli svou cílovou skupinu.
S tím vám opět pomůže NewtonOne nové generace. Pod záložkou Dashboard si můžete snadno vytvořit kompletní report o každé kampani.
Pomocí různých widgetů pak můžete získat podrobnější informace o zásahu jako jsou věk, pohlaví či vzdělání. Budete tak mít jasno v tom, zda jste naplnili své cíle, nebo je potřeba strategii upravit.
3. Sledujte zmínky o vaší kampani
Jakou měla vaše PR kampaň odezvu u veřejnosti? Proběhla médii bez povšimnutí, nebo vzbudila ohlas a vyvolala reakce? Zjistit přesné metriky můžete jednoduše pomocí aplikace NewtonOne nové generace, která vám umožní sledovat zadaná klíčová slova (například váš unikátní kampaňový hashtag nebo název vašeho nového produktu) a získat tak přesné počty zmínek na různých sledovaných kanálech.
Tak například si pomocí tohoto nástroje můžete ujasnit, která sociální síť vám vygenerovala největší počet organických zmínek a na základě toho můžete upravit svoji strategii pro nadcházející kampaně. Zároveň opět získáte další vhled do zasažených cílových skupin, protože na každé sociální síti nebo jiném médiu se zdržuje trochu jiná demografická skupina. To vám opět poskytne tvrdá data o efektivitě zásahu vašeho sdělení pro budoucí vyhodnocení úspěšnosti kampaně.
Měli byste zájem o vlastní PR report?
Kontaktujte nás na emailu help@newtonmedia.eu a my vám poradíme, jak jej získat. Těšíme se na vás!
