Customer Care/ Client Servis

Náš nový kolega nebo kolegyně musí mít  pozitivní vztah k technologiím, nesmí se bát analyticky přemýšlet, musí umět sebevědomě komunikovat s klienty a kreativně přistupovat k požadavkům od nich. K novým výzvám a úkolům musí přistupovat systematicky a hlavně pozitivně (pozitivně jako pozitivně, né pozitivně jako pozitivně 🙂

Mezi denní činnosti této pozice patří:

  • Komunikace s klienty a nastavování našich služeb dle jejich potřeb  
  • Podpora Sales týmu
  • Příprava smluvní dokumentace a příprava podkladů pro výběrová řízení
  • Kontrola realizovaných obchodních případů
  • Testování funkcí naší aplikace a následný feedback do týmu Produktu

.. A co se týče firemní kultury,  je jednou z oblastí, na kterou jsme patřičně hrdí. Víme, že pravou atmosféru tvoří správní lidé, a proto při výběru nových kolegů a kolegyň přikládáme velkou váhu jejich charakteru. Neřídíme společnost direktivně, ale dáváme si vzájemně prostor se k jednotlivým cílům či projektům v rámci společnosti vyjádřit. Jak správně říkáme „někdy je to trochu punk, ale stojí to za to“.

Zdravíme a těšíme se na tvé CVčko 🙂

Za Newton Veronika a Michal s celým týmem Customer Care 🙂   

Čtěte také

Jak demonstrovat hodnotu PR workshop APRA
Blog

Jak demonstrovat hodnotu PR: Amrita Sidhu o metrikách a skutečném dopadu

Jak poznat, že PR skutečně přináší hodnotu? A jak ji srozumitelně prezentovat vedení firmy, klientům nebo dalším stakeholderům?

Na druhém workshopu APRA Measurement Initiative 2026 jsme v PressCentru ČTK řešili, jak pomocí efektivního měření „přeložit“ hodnotu PR do srozumitelné podoby.

O své zkušenosti a know-how se podělila Amrita Sidhu, ředitelka Medianet a členka globální rady AMEC.

ceske agentury AMEC 2026
Blog

Ohlédnutí za AMEC Global Summit 2026

V irském Dublinu se letos konal AMEC Global Summit 2026, největší světová konference zaměřená na měření komunikace a PR. Letošní ročník jasně potvrdil, že komunikační průmysl vstupuje do nové éry AI vyhledávání, generativních odpovědí a zero-click internetu.

NF 2026
Blog

Novinářské fórum 2026: Média v době inovací a proměn

Ve středu 13. května 2026 se v pražském kině Přítomnost uskuteční již devátý ročník konference Novinářské fórum 2026, kterou pořádá Nadační fond nezávislé žurnalistiky. Letošní ročník se zaměří na inovace v médiích a na to, jak si česká žurnalistika může udržet kvalitu, důvěryhodnost i ekonomickou udržitelnost v době rychlých technologických, politických a společenských proměn.

Jak správně promptovat
Blog

12 tipů, jak na AI: průvodce promptováním

Umělá inteligence se stává běžnou součástí práce. Pomáhá s analýzou dat, tvorbou obsahu i přípravou reportů, ale jen tehdy, když s ní umíme správně komunikovat. Klíčovou dovedností je promptování. Představte si AI jako nového kolegu. Je rychlý, učenlivý a má obrovské znalosti, ale potřebuje jasné instrukce. Bez nich může být výsledek nepřesný nebo překvapivý.

BLOG (4)
Blog

Slovníček pojmů media intelligence A-Z: praktický průvodce

Mediální monitoring dnes patří k základní výbavě každého PRisty. Samotná data ale nestačí. Pokud chcete skutečně řídit reputaci značky, potřebujete jim rozumět a vědět, jak je převést do konkrétních kroků.

Právě proto vznikl tento praktický průvodce světem media intelligence. Pomůže vám zorientovat se v klíčových pojmech, pochopit jejich význam a efektivně je využít v každodenní PR praxi.

telefon kresba

Jdeme na to!