Customer Care/ Client Servis

Náš nový kolega nebo kolegyně musí mít  pozitivní vztah k technologiím, nesmí se bát analyticky přemýšlet, musí umět sebevědomě komunikovat s klienty a kreativně přistupovat k požadavkům od nich. K novým výzvám a úkolům musí přistupovat systematicky a hlavně pozitivně (pozitivně jako pozitivně, né pozitivně jako pozitivně 🙂

Mezi denní činnosti této pozice patří:

  • Komunikace s klienty a nastavování našich služeb dle jejich potřeb  
  • Podpora Sales týmu
  • Příprava smluvní dokumentace a příprava podkladů pro výběrová řízení
  • Kontrola realizovaných obchodních případů
  • Testování funkcí naší aplikace a následný feedback do týmu Produktu

.. A co se týče firemní kultury,  je jednou z oblastí, na kterou jsme patřičně hrdí. Víme, že pravou atmosféru tvoří správní lidé, a proto při výběru nových kolegů a kolegyň přikládáme velkou váhu jejich charakteru. Neřídíme společnost direktivně, ale dáváme si vzájemně prostor se k jednotlivým cílům či projektům v rámci společnosti vyjádřit. Jak správně říkáme „někdy je to trochu punk, ale stojí to za to“.

Zdravíme a těšíme se na tvé CVčko 🙂

Za Newton Veronika a Michal s celým týmem Customer Care 🙂   

Čtěte také

building ai visibility
Blog

Trendy v komunikaci 2026: Jak být vidět v éře AI a generativních odpovědí

Klikání na první odkazy už není samozřejmost. Umělá inteligence nabízí odpovědi okamžitě a často bez návštěvy webu. GEO už proto není jen technickým pojmem, ale novým pilířem reputačních a komunikačních strategií. Potvrzuje to i rostoucí zájem odborné veřejnosti. Téma AI a viditelnosti značek dnes rezonuje víc než kdy dřív.

AI asistent Isaac
Blog

AI analýza médií v praxi: rok s AI asistentem Isaac v NewtonOne

Rok inovací a chytřejší práce s mediálními daty. AI analýza médií v platformě NewtonOne se díky AI asistentovi Isaac stala každodenním nástrojem PR a marketingových týmů. V prosinci Isaac oslavil své první výročí a přináší dosud největší novinku – možnost vlastního promptování přímo v chatu.

porovnani medializace streamovacich sluzeb
Blog

Dashboardy v NewtonOne: Vývoj medializace a srovnání streamovacích služeb

Netflix, OnePlay, Disney+, nebo HBO – kdo vede v medializaci streamovacích služeb? …A který seriál na Netflixu aktuálně dominuje mediálnímu prostoru? Podívali jsme se na to krok za krokem v našem webináři o pokročilých dashboardech v platformě NewtonOne. V tomto článku vám ukážeme, jak stejné postupy můžete využít pro sledování vývoje vaší meziroční medializace i pro porovnání s konkurencí. 

top5 udalosti 2025
Blog

#newtoninsights: TOP 5 mediálních událostí roku 2025

Konec roku je tradičně momentem, kdy se mediální svět na chvíli zastaví a nabízí prostor k ohlédnutí. Dvanáct měsíců přineslo desítky silných příběhů, kauz a témat, která plnila titulky, rozdělovala veřejnost a formovala veřejnou debatu. Některé z nich rychle vyšuměly, jiné se držely v centru pozornosti týdny či měsíce.

Pojďme se tedy společně podívat na výběr TOP 5 mediálních událostí, které v uplynulém roce zaznamenaly nejvyšší počty mediálních výstupů.

telefon kresba

Jdeme na to!