Customer Care/ Client Servis

Náš nový kolega nebo kolegyně musí mít  pozitivní vztah k technologiím, nesmí se bát analyticky přemýšlet, musí umět sebevědomě komunikovat s klienty a kreativně přistupovat k požadavkům od nich. K novým výzvám a úkolům musí přistupovat systematicky a hlavně pozitivně (pozitivně jako pozitivně, né pozitivně jako pozitivně 🙂

Mezi denní činnosti této pozice patří:

  • Komunikace s klienty a nastavování našich služeb dle jejich potřeb  
  • Podpora Sales týmu
  • Příprava smluvní dokumentace a příprava podkladů pro výběrová řízení
  • Kontrola realizovaných obchodních případů
  • Testování funkcí naší aplikace a následný feedback do týmu Produktu

.. A co se týče firemní kultury,  je jednou z oblastí, na kterou jsme patřičně hrdí. Víme, že pravou atmosféru tvoří správní lidé, a proto při výběru nových kolegů a kolegyň přikládáme velkou váhu jejich charakteru. Neřídíme společnost direktivně, ale dáváme si vzájemně prostor se k jednotlivým cílům či projektům v rámci společnosti vyjádřit. Jak správně říkáme „někdy je to trochu punk, ale stojí to za to“.

Zdravíme a těšíme se na tvé CVčko 🙂

Za Newton Veronika a Michal s celým týmem Customer Care 🙂   

Čtěte také

Lemur 2026
Blog

České ceny za PR rozdány, Jasmína Houdek převzala ocenění Osobnost roku 2026

Slavnostní večer Českých cen za PR – Lemur ovládla agentura Svengali Communications, zatímco nejvyšší ocenění Grand Prix získal tým Britského velvyslanectví v Praze. Osobností roku 2026 se stala Jasmína Houdek, zakladatelka projektu Moderní sebeobrana. Vítěze letošního ročníku ocenila pořádající Asociace public relations (APRA) ve vyprodaném pražském Planetáriu 4. června 2026.

Jak demonstrovat hodnotu PR workshop APRA
Blog

Jak demonstrovat hodnotu PR: Amrita Sidhu o metrikách a skutečném dopadu

Jak poznat, že PR skutečně přináší hodnotu? A jak ji srozumitelně prezentovat vedení firmy, klientům nebo dalším stakeholderům?

Na druhém workshopu APRA Measurement Initiative 2026 jsme v PressCentru ČTK řešili, jak pomocí efektivního měření „přeložit“ hodnotu PR do srozumitelné podoby.

O své zkušenosti a know-how se podělila Amrita Sidhu, ředitelka Medianet a členka globální rady AMEC.

ceske agentury AMEC 2026
Blog

Ohlédnutí za AMEC Global Summit 2026

V irském Dublinu se letos konal AMEC Global Summit 2026, největší světová konference zaměřená na měření komunikace a PR. Letošní ročník jasně potvrdil, že komunikační průmysl vstupuje do nové éry AI vyhledávání, generativních odpovědí a zero-click internetu.

NF 2026
Blog

Novinářské fórum 2026: Média v době inovací a proměn

Ve středu 13. května 2026 se v pražském kině Přítomnost uskuteční již devátý ročník konference Novinářské fórum 2026, kterou pořádá Nadační fond nezávislé žurnalistiky. Letošní ročník se zaměří na inovace v médiích a na to, jak si česká žurnalistika může udržet kvalitu, důvěryhodnost i ekonomickou udržitelnost v době rychlých technologických, politických a společenských proměn.

Jak správně promptovat
Blog

12 tipů, jak na AI: průvodce promptováním

Umělá inteligence se stává běžnou součástí práce. Pomáhá s analýzou dat, tvorbou obsahu i přípravou reportů, ale jen tehdy, když s ní umíme správně komunikovat. Klíčovou dovedností je promptování. Představte si AI jako nového kolegu. Je rychlý, učenlivý a má obrovské znalosti, ale potřebuje jasné instrukce. Bez nich může být výsledek nepřesný nebo překvapivý.

BLOG (4)
Blog

Slovníček pojmů media intelligence A-Z: praktický průvodce

Mediální monitoring dnes patří k základní výbavě každého PRisty. Samotná data ale nestačí. Pokud chcete skutečně řídit reputaci značky, potřebujete jim rozumět a vědět, jak je převést do konkrétních kroků.

Právě proto vznikl tento praktický průvodce světem media intelligence. Pomůže vám zorientovat se v klíčových pojmech, pochopit jejich význam a efektivně je využít v každodenní PR praxi.

telefon kresba

Jdeme na to!