Customer Care/ Client Servis

Náš nový kolega nebo kolegyně musí mít  pozitivní vztah k technologiím, nesmí se bát analyticky přemýšlet, musí umět sebevědomě komunikovat s klienty a kreativně přistupovat k požadavkům od nich. K novým výzvám a úkolům musí přistupovat systematicky a hlavně pozitivně (pozitivně jako pozitivně, né pozitivně jako pozitivně 🙂

Mezi denní činnosti této pozice patří:

  • Komunikace s klienty a nastavování našich služeb dle jejich potřeb  
  • Podpora Sales týmu
  • Příprava smluvní dokumentace a příprava podkladů pro výběrová řízení
  • Kontrola realizovaných obchodních případů
  • Testování funkcí naší aplikace a následný feedback do týmu Produktu

.. A co se týče firemní kultury,  je jednou z oblastí, na kterou jsme patřičně hrdí. Víme, že pravou atmosféru tvoří správní lidé, a proto při výběru nových kolegů a kolegyň přikládáme velkou váhu jejich charakteru. Neřídíme společnost direktivně, ale dáváme si vzájemně prostor se k jednotlivým cílům či projektům v rámci společnosti vyjádřit. Jak správně říkáme „někdy je to trochu punk, ale stojí to za to“.

Zdravíme a těšíme se na tvé CVčko 🙂

Za Newton Veronika a Michal s celým týmem Customer Care 🙂   

Čtěte také

Komunikace csr projektu
Blog

CSR a udržitelnost ve firmách: efektivní komunikace v médiích

Téma udržitelnosti a společenské odpovědnosti firem (CSR) se stalo důležitou součástí strategického řízení. Firmy si stále více uvědomují, že úspěch nezávisí jen na ekonomických výsledcích, ale i na jejich dopadu na společnost, životní prostředí a transparentní komunikaci se stakeholdery. Udržitelné podnikání zahrnuje řadu aktivit. Zásadní však není jen to, co firmy dělají, ale i jak o těchto aktivitách komunikují.

zahranicni media monitoring
Blog

Mediální monitoring zahraničí pro české firmy

Monitoring zahraničních zdrojů pomáhá českým firmám sledovat, co se o nich píše, říká a sdílí na zahraničních trzích. Pokud expandujete do zahraničí nebo už mimo Česko působíte, potřebujete mít přehled o mediálních zmínkách v online médiích, tisku, vysílání i na sociálních sítích. Díky centralizovanému řešení můžete sledovat zahraniční média z více zemí v jednom nástroji, porovnávat výsledky a rychleji reagovat na reputační i obchodní příležitosti.

apra nm
Blog

NEWTON Media a APRA oznamují strategickou spolupráci

Společnost NEWTON Media a Asociace public relations (APRA) oznámily navázání strategické spolupráce, jejímž cílem je podpora profesionalizace oboru PR, sdílení dat a rozvoj odborného vzdělávání v oblasti měření komunikace.

telefon kresba

Jdeme na to!