Jak Vám můžeme pomoci?

FAQ – Nejčastěji kladené otázky

Note: You can find the english version of this article here.

Přišli jste do aplikace NewtonOne Nové Generace poprvé a nevíte si rady s jejím používáním? Používali jste starší verzi aplikace a nyní hledáte Vaše oblíbené funkce? Toto téma je přesně pro Vás.

Kde najdu „Archiv“ a „Monitoring“?

V nové generaci NewtonOne je základním stavebním kamenem sloučení Archivu a Monitoringu pod jedinou záložku – Přehled.

Pokud tedy chcete vyhledávat ve svých monitorovaných tématech (více o nich najdete zde), stačí na libovolné téma zafiltrovat, případně přidat další klíčová slova:

Pokud chcete naopak vyhledávat v archivu, stačí téma z vyhledávacího pole odstranit (kliknutím na ikonku křížku u tématu ve vyhledávacím poli):

V exportu chybí šablony, které jsem používal dříve. Kde jsou?

V aplikaci NewtonOne NG je v tuto chvíli pět přednastavených šablon exportu. Šablony můžete i v případě potřeby jakkoliv upravit a uložit jako vlastní (tedy tak, jak můžete být zvyklí z původní generace aplikace). Šablony mají vždy specifický design, který v tuto chvíli nelze uživatelsky upravit.

Pokud potřebujete převést některý styl šablony z původní generace (který jste využívali) do nové, prosím, kontaktujte nás na adrese help@newtonmedia.cz.

Po každém načtení aplikace musím znovu nastavit období. Lze nějak uložit?

Nejprve klikněte v pravém horním rohu na ikonku se svými iniciály a poté klepněte na Nastavení účtu. V nastavení vyberte z levého panelu Výchozí filtry a vyberte požadované hodnoty (například „Posledních 48 hodin“, co se období týče). Tento čas bude reflektován po každém načtení aplikace.

Upozornění: Pokud přistupujete do aplikace ze záložky v prohlížeči, ověřte, že se v její adrese nachází pouze https://app.newtonmedia.eu/. Pokud adresní řádek obsahuje i další znaky (zpravidla za lomítkem), prosím, smažte je – v opačném případě nebude časový filtr reflektován.

Co jsou Události, Mediabase a další?

V nové generaci je (v porovnání s původní generací) množství nových funkcí, které zefektivňují vhled do dat Vašeho mediálního světa: Události slouží k zjištění souvislostí v mediálním světě, Mediabase je mediální databáze autorů s možnostmi jejich zobrazení na základě cílových skupin, zaměření či sociodemografických údajů.

Veškeré další informace o nich naleznete v konkrétních sekcích naší dokumentaci zde.

Pokud Vás zajímají detaily, velmi rádi Vás osobně (či online) proškolíme a ukážeme všechny možnosti aplikace – napište nám na adresu help@newtonmedia.cz.

Kde a jak si uložím vyhledávaný dotaz?

V původní generaci jste měli možnost uložit si své vyhledávání formou záložky – uloženého dotazu. Tradiční uložené dotazy byly v aplikaci NewtonOne NG nahrazeny tvorbou témat. Téma dokáže nejen plnohodnotně zastát funkci uloženého dotazu, díky širokým možnostem nastavení a sledování nových zpráv umí i mnohem víc. Bližší informace o využívání a tvorbě vlastních témat naleznete v tomto příspěvku.

Mohu Vás kontaktovat?

Určitě, rádi Vám pomůžeme! Kontaktovat nás můžete prostřednictvím chatu (bublina v pravém dolním rohu), telefonu (+420 725 761 257) či e-mailu (help@newtonmedia.eu).

Obsah
kresba mobil s aplikací NewtonOne

Jdeme na to!