Monitoring médií » Monitoring sociálních sítí

Klíčové vlastnosti:

• pokrytí nejdůležitějších sociálních sítí s několika miliony uživatelů
• strukturovaný přehled zjištěných údajů pro rychlejší analýzu
• automatické i ruční hodnocení sentimentu
• možnost exportu do formátu .xls a .csv
• denní nebo týdenní třídění příspěvků včetně zasílání e-mailů, které obsahují počty relevantních příspěvků a případné upozornění na důležitou kauzu

Komu je služba určena:

• finanční instituce
• střední podniky
• prodejci rychloobrátkového zboží
• nadnárodní společnosti
• PR agentury
• osobnosti (umělci, politici)

Z jakých mediálních zdrojů čerpáme:

• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Blogy (přes 50 000 blogů v ČR a SR)

Geografické a jazykové pokrytí:

• Česká republika
• Slovenská republika
• Polská republika

V rámci online prostředí zjistíte:

• kde a kdy byly komentáře uveřejněny
• plné znění komentářů
• postoj komentujícího k tématu (pozitivní, negativní, neutrální)
• typ obsahu (záložka, status, video)
• přesný odkaz na místo na webu, kde se komentář vyskytuje

Doplňková služba:

• NEWTON Media analýza

Monitoring sociálních sítí

Je možné, že o úspěchu a dalším osudu vaší značky se právě teď rozhoduje v diskusním fóru na některé ze sociálních sítí. Neuvažují třeba právě teď Vaši zákazníci o přechodu ke konkurenci? Monitoring sociálních sítí je efektivní nástroj, který Vám pomůže udělat si okamžitou představu o tom, co lidi právě zajímá, a umožní Vám v případě potřeby ihned reagovat. Získáte rychlou zpětnou vazbu od svých zákazníků, představu o oblíbenosti vaší značky, informace o konkurenci. Díky detailním přehledům můžete sledovat odezvu na nově uvedené produkty nebo reklamní kampaně a lépe předvídat nové trendy na trhu.

Ukázka online aplikace MSS.

Ukázka výstupu XLS

Pro základní informace o produktu stačí vyplnit kontaktni údaje, pro podrobnější zpracování Vaší poptávky vyplňte, prosím, rozšířený formulář.