Alerty jsou chytrým nástrojem naší aplikace pro správu médií NewtonOne nové generace. Sledují výkyvy v počtu mediálních výstupů u vámi zvoleného tématu a okamžitě vás upozorní na jakoukoli neobvyklou aktivitu. Jakmile dojde k nárůstu článků, příspěvků nebo diskuzí, aplikace vám jednoduše zašle upozornění, a vy tak můžete na vzniklou situaci ihned reagovat.
Jak s Alerty pracovat popisujeme v jiném článku. Teď se společně pojďme podívat, za jakých okolností je můžete nejlépe využít.
Neocenitelný pomocník pro krizové situace
Představte si, že jste velká firma nebo státní instituce. Udržování pozitivního image u veřejnosti je pro vás zásadní, ale v éře sociálních sítí může jeden nešťastný komentář vše ohrozit. Jak tomu předejít?
Řešením, které se vám nabízí, je nastavit si funkci Alerty tak, aby za vás hlídala zmínky právě o vaší společnosti. Pokud se tedy název vaší firmy nebo instituce objeví v médiích častěji, než je hodnota mediánu (přesnou hranici si stanovujete sami v Nastavení), pak vám aplikace sama odešle upozornění.
Jak nastavit alert v aplikaci NewtonOne nové generace
Vaším dalším krokem je pak kontrola obsahu zpráv, které tento neobvyklý nárůst způsobily. Pokud se jedná o potenciálně reputačně nebezpečnou situaci, můžete rychle zareagovat – vydat tiskové prohlášení nebo vysvětlující sdělení. Budete tak mít situaci pod kontrolou a předejdete eskalaci potenciální krize.
Sledujte trendy ve vašem oboru a získejte náskok
Alerty nejsou jen nástrojem pro krizovou komunikaci – můžete je stejně dobře využít i pro zachytávání zmínek, které pak využijete pro pozitivní účely. Jak?
Řekněme například, že se zrovna snažíte vybudovat svou osobní značku, abyste získali konkurenční výhodu na trhu. Alerty za vás mohou hlídat i oblasti, které vás zajímají. Pokud se pohybujete ve světě pojišťovnictví, pak si můžete nastavit Alerty tak, aby hlídaly neobvyklé nárůsty zmínek právě v této oblasti. Případné výkyvy pak jednoduše zachytíte a odhalíte tak počátky trendujících zpráv. S těmi pak můžete pracovat podle libosti – okomentovat je na svých sociálních sítích, natočit edukační video a podělit se o své znalosti nebo nabídnout svůj unikátní pohled autorům a médiím, píšícím na toto téma. Nechte se inspirovat naším článkem 4 způsoby, jak vybudovat osobní brand pomocí monitoringu.
Jak nastavit sledované téma NewtonOne nové generace
Pro tip: Nechte za sebe pracovat AI
Díky Alertům vám neunikne žádná důležitá zmínka. Ale proč se probírat desítkami zpráv, když to za vás může udělat umělá inteligence? Náš AI pomocník Isaac za vás totiž na jedno kliknutí zvládne analyzovat obsah až 20 článků a obratem vám nabídne jejich TOP souhrn, klíčová sdělení včetně tónu komunikace.
Chcete vyzkoušet funkci Alerty? Kontaktujte nás na help@newtonmedia.eu pro více informací.
