Letošní ročník Communication Summitu přivítal více než 300 účastníků z oblasti komunikace, PR a marketingu, kteří si užili bohatý program i networking. Na pódiu se pod taktovkou pohotového moderátora Daniela Stacha vystřídali čeští i zahraniční řečníci. Petra Jankovičová a Radana Čechová (AKA) otevřely téma dopadu využívání nástrojů umělé inteligence pro komunikační odvětví. O „50 shades of AI“ hovořili Boňa Samojlova a Marek Bačo (WPP Media). Marketingový ředitel O2 David Daneš pak na kampani s virtuální babičkou Alenkou představil příklad úspěšného využití AI v reklamě.
Napříč přednáškami se opakovalo jedno stěžejní téma – umělá inteligence je mocný nástroj, který může výrazně pomoci, neměl by však nahrazovat vlastní kreativitu, kritické myšlení a lidský úsudek.
NEWTON Media stánek s kreativním překvapením
Návštěvníci se s námi mohli potkat u stánku NEWTON Media, který se po celý den nesl ve znamení zajímavých diskusí a dobré nálady. Letošním překvapením byl karikaturista, který během dne vytvořil karikatury pro desítky návštěvníků. Zvěčnil také hlavní řečnici Katie Delahaye Paine i moderátora Daniela Stacha – na jeho karikatuře nechyběl ani domácí mazlíček. Děkujeme všem, kteří se u nás zastavili!
Od chaosu k dopadu
Hlavním motivem ročníku bylo vnášení řádu do komunikačního světa plného změn a hluku – „Od chaosu k dopadu“. Diskuse se soustředily na dvě klíčové otázky: jak se v chaosu vyznat a tvořit práci s reálným dopadem a jak tento dopad měřit na základě dat, nikoli intuice.
Řečníci se věnovali strategii, práci s daty i jejich interpretaci, stejně jako udržení lidskosti v komunikaci v době AI a využití technologií pro efektivnější práci či překlenutí mezigeneračních rozdílů.
NEWTON Media jako partner keynote speaker – Katie Delahaye Paine
Konferenci zahájila Katie Delahaye Paine, známá jako „The Measurement Queen“. Ve své přednášce představila praktický rámec pro měření skutečného dopadu komunikace napříč všemi kontaktními body.
Zdůraznila posun od měření založeného na nástrojích k měření zaměřenému na publikum. Klíčová otázka zní: „Čemu naše cílové skupiny věří a podařilo se nám jejich vnímání ovlivnit?“ Od tradičních metrik založené na impresích by se dle Katie měli marketéři zaměřit na celou cestu publika napříč všemi komunikačními kanály.
Po přednášce následovala diskuse se CEO NEWTON Media Magdalenou Horánskou, která Katie do Prahy pozvala. Shodly se na tom, že AI dokáže výrazně urychlit monitoring médií i vyhodnocování komunikace, lidský aspekt je však stále nezastupitelný, zejména při interpretaci dat a složitějších analytických úlohách.
Katie Delahaye Paine je světově uznávaná odbornice na měření komunikace s více než 30 lety praxe. Je držitelkou IPR Jack Felton Medal a zakládající členkou Institute for Public Relations Measurement Commission. Podílela se na vzniku Barcelonských principů i globálních standardů měření sociálních médií a dnes prostřednictvím Paine Publishing pomáhá organizacím rozvíjet strategické přístupy k měření a evaluaci komunikace.
Konec střelby naslepo: GEO a nová éra komunikačních strategií
V odpoledním programu vystoupili také Lucie Geislerová, Head of International NEWTON Media a Patrik Schober, Managing Partner, PRAM Consulting. Ve své společné přednášce se věnovali tématu GEO (Generative Engine Optimization), které se v éře umělé inteligence staví vedle tradičního SEO.
Přednáška otevřela pohled na to, jak jazykové modely pracují s informacemi o značkách, institucích a produktech a jak se v prostředí AI mění vnímání reputace i důležitost jednotlivých zdrojů. V diskusi se také zaměřili na dopady tohoto posunu na tvorbu obsahu a měření komunikace, včetně rostoucí role AI viditelnosti v rámci měření PR.
Děkujeme Blue Events za organizaci této inspirativní konference. Už teď se těšíme na příští ročník.
